コタキナバル発テングザル探しと蛍鑑賞のリバークルーズツアー【Ｑ&Ａ】

他社の市内観光だとホテル着が14:30～15:00位になりそうなのですが、それだと間に合いますか？

ご宿泊先によりお迎えの時間は異なりますが、コタキナバル市内で13時15分から14時20分になります。

貴社にはテングザルの前に市内観光などがありますか？

テングザル探しと蛍鑑賞のリバークルーズツアーには、市内観光は含まれておりません。

ネクサスリゾートからの追加送迎費が30リンギットとホームページで見たのですが、 これは1グループで30リンギット追加ですか？

追加送迎料金はお一人様あたり往復30リンギットとなります。

テングザルツアーを12月30日に予定したいのですが、年末年始の休暇シーズンにも催行していますか？

はい、年末年始もツアーは催行しております。

色々検索してみたところ御社のツアーがとても安かったので候補に入ってるのですが、 内容に他社との違いはあるのですか？

テングザルを見に行くリバークルーズツアーで使われる施設はいくつかありますが、施設の内容は、港、食事場所、お手洗いで、食事の内容が少し異なります。 どの会社もいずれかの施設を使用しております。 私どもが使ってる設備は比較的に白人と日本人が多いです。

比較された他社とは日本語ガイドのツアーを販売されているところでしょうか。
当社は手配のみで、ガイドは上記施設を所持しているツアー催行会社専属の英語ガイドのため、他社とは料金が異なります。

他とは違う、特別のリバークルーズツアーをご希望の場合には、borneo2leaf.comをおすすめいたします。　

シャングリラ　タンジュンアルリゾートに宿泊予定なのですが、追加のホテル送迎料は必要ですか？

ご宿泊先がシャングリラ　タンジュンアルリゾートの場合、追加送迎料金は必要ありません。

宿泊ホテルはシャングリラ　タンジュンアルリゾートですが、午前中にシャングリラ　 ラサリアリゾートで過ごす予定でいます。シャングリラ　ラサリアリゾートに迎えに来ていただき、帰りはシャングリラ　タンジュンアルリゾートに送っていただくことは可能ですか？

はい、可能です。
シャングリラ　ラサリアリゾートの集合時間は12時頃になります。また、追加送迎料金が片道分（お一人様あたり15リンギット）必要になります。

コタキナバル空港に昼の12時くらいに着くのですが、ツアーに参加できますか？

飛行機の遅延などを考慮いたしまして、午前11時以降にコタキナバル国際空港に到着する便を利用される場合、ご予約はお受けしておりません。

ツアーは何日前まで予約可能ですか？

ご予約は参加希望日の前日の12時（マレーシア時間）までお受けしておりますが、なるべくお早めにご予約ください。

現地に到着後、メールで予約することはできますか？

はい、参加希望日の前日の12時（マレーシア時間）までご予約をお受けしております。

午後から参加できるツアーはありますか？

『テングザル探しと蛍鑑賞のリバークルーズツアー』と『マリマリカルチュラルビレッジ(文化村)ツアー』 の14時スタートが午後からのツアーになります。